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학술저널
저자정보
김재휘 (중앙대학교) 김성환 (중앙대학교) 김지호 (중앙대학교)
저널정보
한국심리학회 한국심리학회지: 소비자·광고 한국심리학회지: 소비자·광고 제7권 제2호
발행연도
2006.1
수록면
227 - 247 (21page)

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본 연구에서는 원산지에 대한 고정관념과 제품평가의 관계에서 인과적 판단의 매개효과를 알아보았다. 특히, 그동안 원산지효과에서 지적되었던 소비자들의 심리과정을 고려하였다. 원산지효과를 검증하기 위해서, 먼저 원산지를 특정 국가에 대한 고정관념으로 정의하였다. 다음으로 제품평가에 있어 특정국가에 대한 고정관념과 특정 국가를 연상시키는 단서의 상호작용을 검증하고, 그 후 특정국가에 대한 고정관념과 특정 국가를 연상시키는 단서의 상호작용 효과와 제품평가와의 관계에서 인과적 판단의 매개효과를 검증하였다. 본 논문에서는 이 상호작용효과를 고정관념 효과라고 부른다. 연구 결과는 다음과 같다. 먼저, 제품평가에 대한 특정국가에 대한 고정관념과 특정 국가를 연상시키는 단서 사이에는 상호작용이 존재하였다. 다시 말해, 일본에 대해 부정적인 집단은 일본에 대해 긍정적인 집단보다 제품평가가 훨씬 더 부정적이었다. 두 번째로, 특정국가에 대한 고정관념과 특정 국가를 연상시키는 단서의 상호작용 효과와 제품평가 간의 관계에서 인과적 판단의 매개효과가 존재하였다. 그러므로 소비자들은 제품평가에서 특정 국가에 대한 고정관념에 의해 영향을 받을 뿐만 아니라 제품평가 순간 가지는 자신의 이유와 설명 같은, 소비자들이 의식적으로 가지는 인과적 판단에 의해서 영향을 받는다고 결론내릴 수 있다.

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