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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이유진 (서울과학기술대학교)
저널정보
한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제19권 제8호
발행연도
2021.8
수록면
301 - 310 (10page)
DOI
https://doi.org/10.14400/JDC.2021.19.8.301

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연구 목적은 20대 금융 애플리케이션 사용자의 비대면 글말 용언으로부터 사용자 경험 디자인(UX)의 확장 의미를 추출하는 데 있다. 연구 범위는 20대 남녀 20명의 비대면 글말 일상 언어이며, 연구 방법은 사용자의 용언을 중심으로 사용 속성을 범주화(Categories)하여 20대 사용자 중심의 의미를 도출하는 것이다. 연구 결과 20대 금융 플랫폼 애플리케이션 사용자의 사용 의미는 통합의 의미, 신뢰의 의미, 지속의 의미, 정보 인지와 정보 접근의 의미로 요약되었다. 또한, 사용자의 사용 속성은 보안성, 친숙성, 접근성, 작동 편이성, 시인성으로 집약되었다. 각각의 속성은 보안, 정보, 브랜드, 디자인과 융합된 의미 범주에서 나타났다. 종합하면, 용언 중심의 사용자 의미 분석은 기존의 객관적 의미 분별 측정에서 파악할 수 없었던 사용성 평가 문제를 보완하는데 효과적임을 알 수 있었다.
#사용자 경험 #사용자 중심 #사용자 경험 디자인 #일상 언어 #의미 확장 #의미 차이 #User Experience #User-Centeredness #UX Design #Meaning Extension #Ordinary Language #Semantic Differences

목차

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참고문헌 (2)

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이유진 / 2020 / 질적 디자인 리서치를 위한 언어 분석 방법에 관한 연구 / 기초조형학연구 21(1):431~445 Crossref 손선주 / 2012 / 한국어 감정표현단어의 추출과 범주화 / 감성과학 15(1):105~120 dbpia

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