마이데이터 기반 금융 자산관리 앱 사용성 평가- 데이터 시각화를 중심으로 -

김은영; 한수진

doi:https://doi.org/10.15207/JKCS.2021.12.12.223

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김은영 (유컴패니온) 한수진 (유컴패니온)

저널정보: 한국융합학회 한국융합학회논문지 한국융합학회논문지 제12권 제12호

발행연도: 2021.12

수록면: 223 - 233 (11page)

DOI: https://doi.org/10.15207/JKCS.2021.12.12.223

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2020년 8월 데이터 3법의 개정으로 마이데이터 산업이 가능해졌으며, 2021년 2월부터 각 개인은 사업자가 제공하는 앱을 통하여 마이데이터 금융거래가 가능하게 되었다. 본 연구에서는 사용자 중심의 금융서비스 시대에 마이데이터 기반 금융 자산 관리 앱의 사용자경험 동향을 파악하기 위하여 성인 300명을 대상으로 8개 기관의 11개의 앱의 사용성 평가를 진행한 후 평균값 비교, 방사형 그래프 분석, 히트맵 분석을 통하여 선호도 조사를 하였다. 앱 디자인 선호도에서는 자산리스트형이 가장 선호하는 형으로, 다음으로는 자산 비교·리스트형으로 나타났다. 마이데이터를 통해 향후 누릴 수 있는 혜택에 대한 기대인식으로는 ‘편리한 서비스의 다양화’가 45.3%로 가장 높게 나타났고, 사용자가 느끼는 부정적인 요인으로는 개인정보와 관련한 요소가 71.4%로 가장 높게 나타났다. 본 연구 결과는 마이데이터 플랫폼 사용자 인터페이스 개발과 개선에 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.

#마이테이터 #자산관리 #오픈뱅킹 #핀테크 #금융서비스 #모바일 #사용자경험 #My Data #Asset management #Open Banking #FinTech #Financial service #User Experience

참고문헌 (24)

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Naver Knowledge Encyclopedia / Economic Glossary -MyData

J. H. Park / In the era of ‘My Data’starting in August, more than 60 companies flock to limitless competition / Maeil Business News Korea

S. H. Lee / [Money making app] From Open Banking to My Data... A world where one app is all it takes / Maeil Business News Korea

B. Lee / [Financial assistant in my hand] My data era is coming... Account management and insurance recommendations with one app / Aju Business Daily

S. H. Lee / 'My Data' will be implemented in February next year... Protect your personal information / Maeil Business News Korea

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